Gestion de
Documents
Simplifiée
Gérer vos documents clients selon la loi 25 via une interface simplifiée et sécurisée.
Comment ça fonctionne.
Obtenez les documents dont vous avez besoin en 1-clic.
1. Demandez les documents
Chaque demande de documents est unique. Sélectionnez les documents que vous désirez recevoir de la part de votre client.
2. Les clients reçoivent un lien via SMS
À partir de ce lien, les clients seront en mesure de téléverser les documents demandés.
3. C'est tout!
Une fois un document téléversé, le demandeur est notifié via SMS et peut consulter les documents sur le site web ou via son application mobile. Le client reçoit aussi une notification avec un lien web sécurisé pour gérer les documents téléversés.
Foire aux questions.
Est-ce que Méo est sécuritaire?
Oui, Méo est complètement sécuritaire pour transférer les documents. La base de données est sécurisée SOC 2, un des standards les plus élévés de l'industrie.
Qui peut voir les documents téléversés sur Méo?
Les seules personnes autorisées à consulter les documents téléversés sont les clients eux-même et les employés attitrés avec le rôle approprié pour consulter les documents. Tout accès au documents est sécurisé. De plus, chaque consultation de document est valide pour un maximum de 15 minutes. Une fois le 15 minutes expiré, une nouvelle demande avec les autorisations requises doit être placée pour consulter le document.
Comment est-ce que les clients peuvent gérer leurs documents?
Les clients reçoivent tous un lien web qui leur permet de s'authentifier avec un numéro de cellulaire. Pour des raisons de sécurité supplémentaires, il n'est pas possible de consulter les documents via le portail client. Toutefois, il est possible de voir le titre du document téléversé, le nom de la compagnie qui y a accès, ainsi qu'une option pour effacer le document de manière permanente.
Est-ce que les documents sont conservés à tout jamais?
Les documents sont automatiquement effacés après 90 jours. Il est possible de les effacer avant ce délai via le portail client ou le portail employé.
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